Foire Aux Questions

À l'exception des flacons de voyage, la gamme Opulent Shaik de Designer Shaik est rechargeable. Vous pouvez apporter votre flacon vide à un détaillant autorisé Designer Shaik qui organisera la recharge en votre nom. Veuillez noter que certains détaillants peuvent ne pas fournir ce service, alors appelez le magasin à l'avance.

Designer Shaik offre ce service de recharge à vie pour les flacons Opulent Shaik uniquement et peut également être effectué sur le site Web via coursier. Le flacon que vous souhaitez recharger doit être authentique. Si vous souhaitez confirmer si votre flacon est authentique, veuillez envoyer une photo à support@designershaik.com ou contacter le Service Client au +973 1759 8043.

Le service de recharge de Designer Shaik est actuellement uniquement disponible dans les pays du CCG. Il y a des détaillants qui font le service le jour même tandis que d'autres peuvent nécessiter plus de temps selon la disponibilité des recharges. La liste des magasins peut être vérifiée sur le site Web sous le Réseau de Détail.

Non. Votre flacon vide ne sera rechargé que selon le parfum original du parfum que vous avez acheté.

Oui nous le faisons, mais il y a certaines limitations dans des pays comme la Russie, l'Azerbaïdjan, etc., en raison de restrictions douanières d'expédition. Nous ne pouvons pas non plus livrer aux boîtes postales.

Les pays vers lesquels nous sommes autorisés à expédier des fragrances sont énumérés ci-dessous. Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez nous contacter directement car les restrictions par pays changent régulièrement.

Albania, Andorra, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Burkina Faso, Cambodia, Cameroon, Canada, Cayman Islands, Colombia, Côte d'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Gabon, Germany, Greece, Guernsey, Vatican City, Hong Kong SAR China, Hungary, Iceland, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jersey, Kuwait, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao SAR China, Malaysia, Maldives, Malta, Mauritius, Moldova, Monaco, Morocco, Myanmar (Burma), Netherlands, New Zealand, Norway, Oman, Pakistan, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Saudi Arabia, San Marino, Serbia, Singapore, Saint Maarten, Slovakia, Slovenia, South Korea, Spain**, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Thailand, Togo, Trinidad & Tobago, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Vietnam.

\*\* En raison de restrictions douanières, l'envoi nécessite un transitaire, la livraison commence à $120.

Livraison dans le reste du monde à partir de $60\*.

Nous offrons une livraison à $35 sur toutes les commandes dans le CCG à livrer dans 1 à 3 jours ouvrables, le reste du monde 4 à 14 jours ouvrables à condition qu'il n'y ait pas de retards douaniers.

Tous les frais de douane, taxes et tout autre coût supplémentaire associés à votre achat à l'étranger sont à la charge du client. Ceux-ci ne sont PAS inclus dans le coût de la commande ou les frais d'expédition. Nous suggérons de contacter votre bureau de douane local si vous n'êtes pas sûr des taxes et frais de douane applicables à vous. Designer Shaik ne fournit pas de remboursements aux clients pour non-paiement des droits et taxes associés à leur commande.

*Veuillez noter que le coût de livraison sera calculé au moment du paiement en fonction du nombre d'articles commandés et de la localisation géographique.

Pour plus de renseignements, veuillez nous contacter via +973 17598043 ou support@designershaik.com.

Toutes les commandes dans le CCG à livrer dans 1 à 3 jours ouvrables, le reste du monde 4 à 14 jours ouvrables à condition qu'il n'y ait pas de retards douaniers.

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