الأسئلة المتكررة

باستثناء زجاجات حجم السفر، مجموعة Opulent Shaik من ديزاينر شيخ قابلة لإعادة التعبئة. يمكنك أخذ زجاجتك الفارغة إلى بائع تجزئة معتمد من ديزاينر شيخ الذي سينظم إعادة التعبئة نيابة عنك. يرجى ملاحظة أن بعض تجار التجزئة قد لا يقدمون هذه الخدمة لذا اتصل بالمتجر مسبقاً.

يقدم ديزاينر شيخ خدمة إعادة التعبئة مدى الحياة لزجاجات Opulent Shaik فقط ويمكن أيضاً القيام بذلك على الموقع الإلكتروني عبر البريد السريع. يجب أن تكون الزجاجة التي ترغب في إعادة تعبئتها أصلية. إذا كنت ترغب في تأكيد ما إذا كانت زجاجتك أصلية، يرجى إرسال صورة إلى support@designershaik.com أو الاتصال بخدمة العملاء على +973 1759 8043.

خدمة إعادة التعبئة من ديزاينر شيخ متاحة حالياً في دول مجلس التعاون الخليجي فقط. هناك تجار تجزئة يقدمون خدمة في نفس اليوم بينما قد يحتاج البعض إلى وقت أطول حسب توفر إعادة التعبئة. يمكن التحقق من قائمة المتاجر على الموقع الإلكتروني تحت شبكة البيع بالتجزئة.

لا. سيتم إعادة تعبئة زجاجتك الفارغة فقط وفقاً للرائحة الأصلية للعطر الذي اشتريته.

نعم نفعل، ولكن هناك قيود معينة في دول مثل روسيا وأذربيجان وما إلى ذلك، بسبب قيود الشحن الجمركية. كما لا يمكننا التوصيل إلى صناديق البريد.

البلدان التي يُسمح لنا بشحن العطور إليها مدرجة أدناه. إذا لم تكن دولتك مدرجة، يرجى الاتصال بنا مباشرة حيث تتغير قيود البلدان بانتظام.

Albania, Andorra, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Burkina Faso, Cambodia, Cameroon, Canada, Cayman Islands, Colombia, Côte d'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Gabon, Germany, Greece, Guernsey, Vatican City, Hong Kong SAR China, Hungary, Iceland, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jersey, Kuwait, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao SAR China, Malaysia, Maldives, Malta, Mauritius, Moldova, Monaco, Morocco, Myanmar (Burma), Netherlands, New Zealand, Norway, Oman, Pakistan, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Saudi Arabia, San Marino, Serbia, Singapore, Saint Maarten, Slovakia, Slovenia, South Korea, Spain**, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Thailand, Togo, Trinidad & Tobago, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Vietnam.

\*\* بسبب القيود الجمركية، تتطلب الشحنة شركة شحن، يبدأ التوصيل من $120.

توصيل بقية العالم يبدأ من $60\*.

نحن نقدم توصيل بـ $35 على جميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي للتسليم خلال 1 إلى 3 أيام عمل، وبقية العالم من 4 إلى 14 يوم عمل بشرط عدم وجود تأخيرات جمركية.

جميع رسوم الجمارك والضرائب وأي تكاليف إضافية أخرى المرتبطة بشراءك في الخارج هي مسؤولية العميل. هذه غير مدرجة في تكلفة الطلب أو رسوم الشحن. نقترح الاتصال بمكتب الجمارك المحلي الخاص بك إذا لم تكن متأكداً من الضرائب والرسوم الجمركية المطبقة عليك. لا يقدم ديزاينر شيخ استرداداً للعملاء بسبب عدم دفع الرسوم والضرائب المرتبطة بطلبهم.

*يرجى ملاحظة أن تكلفة التوصيل سيتم حسابها عند الدفع اعتماداً على عدد العناصر المطلوبة والموقع الجغرافي.

لمزيد من الاستفسارات، يرجى الاتصال بنا من خلال +973 17598043 أو support@designershaik.com.

جميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي للتسليم خلال 1 إلى 3 أيام عمل، وبقية العالم من 4 إلى 14 يوم عمل بشرط عدم وجود تأخيرات جمركية.

سيتم إعادة توجيهك إلى بوابة الدفع MyFatoorah.